Pitkäjänteistä henkilöstön osaamisen kehittämistä Turvassa

Kuva: Ville-Veikko Heinonen

 

Viime vuoden lopulla jaoimme diplomit 15 ja 10 vuotta TBC:ssä mukana olleille yrityksille. Turvalla tuli 15 vuotta täyteen yritysyhteisössämme ja halusimme kysyä, mikä on heille tärkeää osaamisen kehittämisessä.

 

Mikä on Turva?

Keskinäinen vakuutusyhtiö Turva on asiakkaidensa omistama keskinäinen vakuutusyhtiö, jonka yhtenä tavoitteena on olla alansa paras työpaikka, jossa on parhaat tekijät. Turvan Osaamisenkehittämispäällikkö Paula Lähteelää kuunnellessa voisi todeta, että organisaation ja yksilöiden osaamisen kehittäminen on yrityksen DNA:ssa.

Turvan juuret ovat vahvasti Tampereella. Teollistumisen myötä kaupunki kasvoi ja 1900-luvun alussa perustettiin Hämeen Työväen Keskinäinen Paloapuyhdistys. Turvan perusajatus on edelleen sama, turvata tavallisten työssäkäyvien ihmisten elämää mutkattomasti ja vastuullisesti. Nykypäivänä yli miljoona suomalaista on vakuutettuna Turvassa ammattiliiton vakuutuksen kautta ja henkilöasiakkaita Turvalla on yli 200 000 ympäri Suomen. Turva palvelee mutkattomasti mobiilissa ja verkossa, puhelimessa ja toimistolla kaikissa suomalaisten vahinkovakuuttamisen asioissa. Viime aikoina Turva on saanut tunnustusta kulttuurin sekä työntekijä-, ja asiakaskokemuksen eteen tehdystä pitkäjänteisestä työstä. T-Media palkitsi Turvan Luottamus & Maine 2023 -tutkimuksen perusteella finanssialan parhaaksi työpaikaksi. Vakuutusalan asiakaskokemusta mittaavassa EPSI rating -tutkimuksessa Turva on ollut ykkönen 12 kertaa.

”Uskomme vahvasti asiakas- ja työntekijäkokemuksen pyhään liittoon. Olemme erityisen ylpeitä kahden vuoden aikana tehdystä kulttuurimatkasta sekä Turvan tavasta johtaa. Näemme todella arvokkaana sen, että jokainen meillä pääsisi osallistumaan tekemiseen, jossa luodaan yhdessä toimivaa rakennetta ja selkeyttä. Haluamme jatkaa näiden osalta systemaattisesti työtämme”, Lähteelä kertoo.

 

Turvalla tuli viime vuonna täyteen huikeat 15 vuotta TBC-yritysyhteisössä. Miten TBC:hen kuuluminen istuu Turvan toimintaan?

”No aivan mahtavasti sopii! Uskomme Turvassa verkostoihin ja yhteistyön voimaan. TBC mahdollistaa lisäresurssin kurssien järjestämisessä ja ammattilaisen täsmätarpeisiin on vastaamassa laaja tarjonta. Puhumme joka turvalaisen talent managementista. Tämä tarkoittaa sitä, että jokaisella turvalaisella on vastuu ja vapaus johtaa omaa ammatillista kehittymistään. TBC on hyvä väylä toteuttaa tätä”, Lähteelä toteaa.

Turvassa nähdään tärkeänä myös se, että TBC:n tilaisuuksissa on mahdollista päästä tuulettamaan omia ajatuksiaan ja näkemään, miten asioita tehdään muissa yrityksissä. Oppivan organisaation rakentamisessa on liikuttu alhaalta ylöspäin. Dialogisia kohtaamisia halutaan rakentaa myös sisäisesti, esimerkiksi niin kutsuttuja leirinuotioita järjestämällä.

 

Minkälaisia terveisiä haluatte lähettää muille TBC-jäsenyrityksille?

”Tänä päivänä kasvu ja jatkuva muutoksessa oleminen edellyttävät tietoista oppimista ja kasvun asennetta, jota voi vauhdittaa vain oppimisverkostoissa. TBC on yksi tapa kehittää omia asenteitaan ja päästä oppimisverkostoon, jossa on valmiit rakenteet ja rakenteet luovat toimintaa. Oppimisverkkojen voima, yhteiskehittely ja systeemisyys luovat turvaverkkoa nykypäivän toimintaympäristössä ja maailmassa”, Lähteelä sanoo.

TBC-tiimi onnittelee pitkäjänteisen työn tuloksena saavutetuista tunnustuksista sekä iloitsee turvalaisten avoimesta suhtautumisesta oppimiseen ja yhteiskehittämiseen. Jatkamme kehittymisen matkaa yhdessä kohti seuraavia 15 vuotta!